Politiche di prenotazione e cancellazione

Le prenotazioni si considerano confermate solo al versamento di un acconto minimo del 50% del totale.
Cancellazione da parte del cliente:
• fino a 7 giorni prima: rimborso completo dell’acconto;
• da 6 a 3 giorni prima: rimborso del 50% dell’acconto;
• meno di 72 ore prima del tour: nessun rimborso.
No-show (mancata presentazione):
• nessun rimborso previsto.
Cancellazione in caso di maltempo, condizioni marine avverse o problemi tecnici, il tour potrà essere:
• riprogrammato senza costi aggiuntivi;
• rimborsato completamente;
• effettuato su una differente barca.
Richieste di modifica e riprogrammazione:
Le richieste di modifiche delle prenotazioni sono soggette a disponibilità e riprogrammabili dal lunedì al venerdì.
Le richieste di riprogrammazione con una data nel weekend (sabato e domenica) sono accettate solo in via
eccezionale:
• in caso di approvazione, verrà applicata una penale del 20% sull’importo totale.
Le modifiche sono, comunque, da considerarsi confermate solo dopo nostra approvazione scritta (e-mail o
messaggio).

In caso di locazione il carburante non è incluso  il cliente pagherà direttamente alla pompa il carburante consumato durante l’utilizzo dell’imbarcazione